"Je fais le minimum." Quiet quitting.
Le quiet quitting, ou désengagement silencieux, c'est quand les collaborateurs sont physiquement présents mais mentalement absents. Ils font le minimum requis. Pas plus. Pas d'initiative. Pas de proposition. Pas d'énergie.
Et vous ne le voyez pas. Parce qu'ils répondent aux emails, ils viennent aux réunions. Mais l'étincelle est éteinte.
14% de perte de productivité par collaborateur désengagé (Gallup). C'est la différence mesurée entre une personne engagée et une personne qui a décroché.
Pour une équipe de 50 personnes :
| Scénario | % désengagés | Coût annuel |
|---|---|---|
| Engagement fort | 10% | ~60K € |
| Signaux faibles | 20% | ~120K € |
| Désengagement installé | 30% | ~180K € |
| Quiet quitting généralisé | 40% | ~240K € |
Formules :
10% désengagés × 50 personnes × 14% productivité × salaire moyen = ~60K€
40% désengagés × 50 personnes × 14% productivité × salaire moyen = ~240K€
Source : Gallup (2023). Estimation conservative basée sur la différence mesurée entre employés engagés et désengagés.
Le désengagement est toujours la conséquence d'un ou plusieurs tueurs de performance actifs :